アナログから地上デジタルへの改変以来、ホテル・旅館施設様へテレビなどの機器設置業務等を行ってまいりました。
その中で、従来のVOD設備を導入している施設様から、宿泊客の動画視聴スタイルが個人スマートフォンへシフトしてきていることが影響し、VOD利用の売上減、高ランニングになってきているなど相談を受けておりました。
また直近では、インバウンド対応や、YouTubeやNetflixなどのアプリ視聴、ミラーリング機能を実現するサービス・ツールへの要望があり「できなかったこと」が「できる」をキャッチコピーに、多様化する宿泊される方の現代のニーズに合ったホスピタリティサービスの提供、ならびにホテルの業務効率アップに貢献する、ホテル・イノベーション・システム「HIT’s」を開発する運びとなりました。
紙媒体・人材の省力化・宿泊される方へのサービスの向上へと繋がります。
多言語表示・館内案内・レストラン案内・周辺案内・ハイブリッドTV視聴・携帯から大画面へのI-PHONE,アンドロイド端末でのミラキャスト・混雑状況表示等が可能となります。
宿泊される方と施設側、近隣施設と双方向に有益な情報を共有し、おもてなしのサービスをゲストと共有出来ることで何度もこのホテルに宿泊したいと思えるサービスが必要と思います。
その架け橋になれるサービスを提供して行きたいと思います。
エコ・クリーン、レイトチェックアウト等で宿泊単価を促す告知や広告宣伝、周辺飲食店やマッサージ等のタイアップをすることでフロントスタッフの業務効率化、収益性へと繋がっていればと思います。
開発、タイアップ等により個の利便性に繋がるサービスを充実し、施設側にも収益性のあるイノベーションサービスを提供して行きたいと思います
各客室に個別Wi-Fiを設置することにより顧客満足度のさらなる強化につながります。
独自開発のシステムによりページ送りリロードの短縮やスムーズな動作性を実現しています。
リモコン操作もサクサク動作でストレスフリーな作業環境を提供します。
メーカーのテレビ・モニタ・プロジェクター(表示画面機器)との互換連動性が業界トップクラス!
ルームサービス、清掃管理、サイネージ、バナー、宴席 機能等ホテル又はホテルスタッフ様の運営方針に合わた自由なカスタマイズが可能です。
HIT’sに必要なあらゆる機能を豊富にそろえています。
ユーザー様の声を反映して常にバージョンアップを重ね、
サポートが充実しているので機能を最大限にご活用いただけます。